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应用开发

文件问答

在中上传文件后,可以与文件内容进行智能问答。此功能支持对文档、图片、音视频等多种文件进行深度分析和自动化任务处理。此功能通过三种不同的处理模式,支持对文档、图片、音视频等多种文件进行内容理解、信息提取和智能问答。根据您的具体需求,可以选择以下三种处理模式:

全文引用:通过内置解析器解析文件内容,将文件内容(在上下文长度限制内)作为整体提供给模型。 适合:需要全局理解的任务,如文档总结、全文翻译、风格润色。 特点:简单直接,但受限于模型的上下文长度。 切片检索(RAG):通过内置解析器解析文件内容,将文件切分成小片段,提问时,系统会从文件切片中检索最相关的内容片段,并将其与用户问题一并提供给模型以生成回答。 适合:长文档问答、知识库检索、需要精确定位信息来源的场景。 特点:能处理超长文件,回答效果依赖切片和检索策略。 自定义处理:将文件信息(如 URL或内容本身)提供给模型,允许模型根据任务需求自主调用外部工具来处理文件。 适合:需要对文件进行其他操作的任务,如图片风格转换、视频内容分析后生成报告等。 特点:功能强大灵活,依赖于所配置的工具(插件、MCP等)。

工作原理

智能体应用的文件问答功能通过以下流程实现: 文件解析:系统自动识别并解析上传的文档、图片、音视频等多种格式文件,提取其中的文本、图像或音频信息。 内置解析器:内置解析器专注于从各类文件中提取纯文本内容。 内容处理:根据应用内配置的处理模式,对解析后的文件内容进行处理。 切片策略:在“切片检索”模式下,系统默认按一定Token数量为单位进行文本切片,并带有部分重叠以保证语义连续性。用户可在应用配置中调整切片大小。 智能问答:大模型结合文件内容和用户问题,生成准确、相关的答案。

适用范围

支持的地域

本文档描述的功能仅适用于华北2(北京)地域。

支持的模型

支持的文件格式

单个会话支持上传的文件上限10个,且单文件不超过10MB。 上传的文件仅在当前会话中有效,刷新或关闭页面将导致文件丢失。请及时完成所需操作。 支持上传本地的文档、图片、视频或音频,格式要求为: 文档:.doc.docx.wps.ppt.pptx.xls.xlsx.md.txt.pdf 图片:.png.jpg.jpeg.bmp.gif 视频:.mp4.mkv.avi.mov.wmv.webm.flv 音频:.aac.amr.flac.m4a.mp3.mpeg.ogg.opus.wav.wma 对于需要处理超过10MB文件的场景,推荐使用文件上传API,详见本文的章节。

如何使用

全文引用

使用步骤 在智能体应用中选择一个模型; 在模块中,选择; 在右侧调试窗口输入框左侧,点击图标上传本地文件后,可围绕文件内容进行对话。 参数配置 可点击进入配置页面: :限制单个文件提取的 token 数量,超出部分将从文件末尾被截断。 :限制所有文件内容拼接后的总 token 数量,超出部分将从最后拼接文件的末尾开始被截断。 全文引用 开启后,系统通过解析器获取文件内容传给智能体用于回复,超长内容自动截断。 为避免信息丢失,应合理设置或考虑使用模式处理长文件。 示例 上传阿里云百炼系列手机产品介绍.docx,提问:“请帮我总结这个文件的内容。”。 AI助手显示执行完成状态,返回文件摘要:该文档为智能手机产品介绍,涵盖百炼、通义、星尘等品牌旗下六款机型。响应中包含产品概览表格,列出型号、主要特点、屏幕及存储/内存信息,例如百炼 X1(6.7" 1440×3200 120Hz,256GB+12GB RAM)、通义 Vivid 7(6.5" 1080×2400,128GB+8GB RAM)、星尘 S9 Pro(6.9" 屏下摄像头,512GB+16GB RAM)。

切片检索

参数配置 可点击进入配置页面: :模型回答时引用的相关文本片段的最大数量。 :限制所有被召回片段拼接后的总 token 数量。若超出,系统将根据相关性得分从低到高依次丢弃召回的片段,直至满足长度限制。 召回片段数取值范围为120,最大拼装长度取值范围为198304。配置面板下方可选择检索模式:开启切片检索时,系统会结合用户意图和知识库内容进行复杂规划和检索;也可选择自定义处理模式,由智能体自主进行规划并使用工具。 仅检索当前上传文件 使用步骤 在智能体应用中选择一个模型; 在模块中,选择; 在右侧调试窗口点击图标上传本地文件后,可围绕文件内容进行对话。 示例 上传阿里云百炼系列手机产品介绍.docx,提问:“请帮我推荐一款5000元左右的手机。”。用户输入问题"请帮我推荐一款5000元左右的手机。"并上传文件附件后,系统从该上传文件中执行知识检索,返回4条检索结果(得分分别为0.99、0.47、0.46、0.44),AI基于检索到的文件内容生成手机推荐回复(如"百炼 X1",售价4599-4999元,含屏幕、性能、续航、影像等核心亮点)。 混合检索文件与知识库 使用步骤 在智能体应用中选择一个模型; 在模块中,选择; 在模块中,点击 + 按钮,从已有知识库列表中选择并添加(若无,请先在知识库页面创建); 在右侧调试窗口点击图标上传本地文件后,即可基于上传文件和已关联知识库的全部内容进行综合问答。 示例 先在知识库中存入一份视频文件,然后在输入框中点击图标上传test.mp4,提问:“这个视频中的人物有没有出现在知识库中?”。用户上传 test.mp4 视频文件并提问"这个视频中的人物有没有出现在知识库中?"。系统执行知识检索,返回两条结果:【文档库】(316 字符,得分 0.25)和【文件处理】(1771 字符,得分 0.99)。AI 助手综合对比后判定视频中的真人角色(穿黑色衬衫、白色长裤的年轻男子在跳舞)与知识库中的动漫风格插画角色不匹配,回复"视频中的人物没有出现在知识库中"。

自定义处理

使用步骤 在智能体应用中选择一个模型; 在模块中,选择; 在下,添加所需的工具(MCP、插件等); 在右侧调试窗口点击图标上传文件后,可通过对话下达指令,让模型调用已配置的工具对该文件进行处理。 特定模型图片处理配置 当您选择千问VL系列模型并上传文件后,可点击图标,进行处理方式配置。 在自定义处理模式下,不同类型的文件处理逻辑如下: 图片文件:可选择以下两种处理方式: 模型处理:模型仅使用自己的视觉能力来分析图片并直接回答,不会调用外部工具。适用于“看图问答”。 模型处理 + 规划:模型在看懂图片后,会判断是否需要调用您配置的外部工具(如插件)来完成更复杂的任务。适用于需要编辑、转换或借助工具分析图片的场景。 您可点击自定义处理选项旁的配置图标,选择图片的处理方式(模型处理或模型处理 + 规划)。 其他文件(文档、音视频等):模型将自主判断是否需要调用工具处理。 示例 智能体配置: 选择千问VL系列模型,点击自定义处理选项旁的配置图标,将图片处理方式设为模型处理+规划。 在处添加人物风格重绘工具。 使用:上传示例文件girl.png,提问:“帮我把这张图的画风转为炫彩卡通风格。”。 智能体调用 MCP: bailian_image_style_repaint 工具执行完成,成功将上传的人物照片转换为炫彩卡通风格图片。

API 参考

前提条件

应用发布:调用 API 前,请确保应用已在控制台发布。 处理模式:文件将按照您在智能体应用中保存的配置(如全文引用、切片检索)进行处理。API调用时无法动态切换处理模式。

调用限制

文件问答功能的 API 调用遵循其所属智能体应用的统一限流策略。 默认限制:每个智能体应用的调用频率上限为 100次/分钟。 共享配额:此限制涵盖了对该应用的所有 API 请求,包括但不限于文件问答调用。例如,如果您在 1 分钟内调用了 50 次文件问答,那么该应用只剩下 50 次调用额度可用于其他 API 请求。

文件传递方式和参数说明

文件传递方式 API 参数 主要用途 / 特点 通过image_list参数传递图片URL image_list 进行图片检索、视觉理解,单文件大小限制10MB。 通过file_list参数传递通用文件URL file_list 传递通用文件的URL。在全文引用/切片检索模式下,系统会提取并使用文件文本;在自定义处理模式下,模型将接收原始文件URL以调用工具。单文件大小限制10MB。 通过文件上传API接口 session_file_id 生产环境推荐。 流程:1. 调用文件上传 API 上传文件,获取session_file_id。2. 在对话API请求中传入此 ID。优点:支持更大文件,传输更稳定。 更多调用信息请参考:。

计费说明

上传文件:文件上传操作本身不收取费用。 模型调用:基于文件内容进行问答会消耗模型的输入和输出 Token,按所选模型的标准计费,详情请参考。不同模式下输入Token的计算方式不同: 全文引用模式:会将整个文件内容(或截断后的内容)作为输入传递给模型,因此输入Token消耗较大。 切片检索模式:仅将用户问题和检索到的最相关文本片段作为输入,输入Token消耗通常远小于全文引用模式,更适合处理长文档。 自定义处理模式:Token消耗取决于模型与工具交互的复杂性,包括理解用户指令、调用工具、总结工具返回结果等环节。 工具调用:部分工具收费,具体费用在工具详情页展示。

常见问题

如何为API提供公网可访问的文件URL ? 推荐使用阿里云对象存储OSS,它提供了高可用、高可靠的存储服务,并且可以方便地生成公网访问URL。 请确保您提供的URL可被阿里云百炼的服务正常访问:可在浏览器或通过 curl 命令访问该 URL,确保文件能够成功下载。 文件的有效期是多久? 通过聊天窗口上传:仅在当前会话中有效,关闭、刷新页面或会话超时都将导致文件失效。 通过文件上传 API(session_file_id):上传的文件有效期通常为 24 小时。 通过URL(image_list, file_list):文件的可访问性由您提供的 URL 自身决定。 为什么我的文件上传失败? 上传失败可能由多种原因导致: 文件本身:检查文件大小、格式是否符合。 网络问题:检查您的网络连接以及到服务终端节点的网络连通性。 URL方式:确认URL公网可访问,且非临时签名URL。 API调用:检查请求认证信息及参数格式是否正确。 错误信息:仔细阅读API返回的错误响应体,它通常会指出具体问题。 为什么模型的回答不完整或不准确? 可能的原因: 内容截断:文件内容被 token 限制截断,可在全文引用模式下,合理调高“单文件最大解析长度”和“最大拼装长度”参数。对于超长文件,建议切换至切片检索模式。 提问模糊:提问不够具体,建议明确指出需要的信息类型,以便模型更好地理解您的意图。 检索效果不佳(切片检索模式):若使用切片检索模式,回答不准确可能是以下两点:1、检索到的相关片段不佳;2、切片策略不当。请尝试优化您的提问,使其更具指向性;在应用配置中调整切片大小,以优化检索的完整性。 文件内容质量不佳:解析器可能难以处理低清晰度的扫描件、包含复杂表格/公式的文档、或编码不规范的文本文件。请尽量提供内容清晰、结构简单的源文件。 主账号的子业务空间在智能体应用中选择模型时显示未授权? 子业务空间需获得主业务空间对指定模型的授权,请参考授权子业务空间模型调用指南。